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宋光辉故事连载29丨扁平化是从源头开始到终端的性价比
作者:管理员    发布于:2017-02-21 12:40:17    文字:【】【】【

对宋光辉的再次采访,我们还是回到了究竟为消费者提供什么样产品的问题上。许多互联网做得优秀的企业,都遵循一个原则,就是用扁平化的方法,减少中间环节,让源头开始的高性价比的产品,最后到达消费者手里,依然是接近成本的价格。用这样的方法,争取客户数量的最大化。


宋光辉说,我们做最好的产品,这种最好的产品不是最便宜的产品,而是性价比最高的产品。然后,产品要通过扁平化的道路,从源头开始,到终端手里,始终保持最高的性价比。扁平化的意义,就是为整个消费者提供良好的客户体验,高大上的感觉,高逼格的设计,亲民的价格。


现在,2358的终端有500多个店,总部如何实施扁平化的道路呢?


总部直接和500多个店相通,比如我们的数据系统,微信系统。我们还坚持相互支撑的原则。”宋光辉说,“每家卖什么货,这些货走不走,我是知道的,总部这边会不断做调整。另外,总部推新品是必须要让加盟商知道。杯子我要卖5块钱,你们感觉怎么样,不行的话为什么?如果产品推出,大家一起上。总部肯定是需要支持,如果没有支持,中间没有办法沟通,中间的教育很重要。”


我理解说,“实际上,2358的扁平化,第一是在工厂的价格上,在源头上做到产品的高性价比,第二是利用社群的方法,直接和终端沟通,双方进行数据交流,中间不再参与过多环节,没有中间商。那么,2358在物流上,能不能让加盟店取得相对便宜的价格呢?


宋光辉介绍,关于物流,我们谈了一家。这家公司做得不错,我们谈的是全国配送,每天都会有车过来。这家公司是做汽车物流,成本很低,但服务很好,是快递的服务,物流的价格。听说还有一家物流公司更牛更狠,在江浙沪,借助网络的优势,他们有时候比托运还便宜,大件的货也送上门去,而且货物坏了物流公司直接进行赔偿。其实,物流出现任何问题,总部会出面,双方协助进行解决,很坦诚地去谈。物流公司按进价赔偿,加盟商也能接受。货品坏了,人家也不是故意的,双方在这个点上没有矛盾。


我继续问,用扁平化的方法影响终端的价格,2358还有其他的方法吗?


宋光辉强调,还有一个因素是2358总部在控价。“为什么我们能够真正做到扁平化?因为我们对终端的价格是控制的,比如生产价格是4块5,到终端的零售价必须是10块钱,首先要保证我和加盟店都有利润,但是,如果我不控价就很难做到扁平化,就算上游有这个心,我有这个心,终端卖高了,还是做不到高性价比。其实扁平化的目的就是提高产品进入市场后的核心竞争力。


简单说,2358对终端进行控价,主要的方法,一是通过系统监督,二是明码标价。


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